SOLUCIONES CONFIABLES
QUIENES SOMOS
Nosotros
Instruvalve, empresa nacional con 18 años de experiencia en el mercado, entrega soluciones confiables al área de Automatización, Control de Procesos y Manejo de Fluidos.
Instruvalve representa en Chile en el área de Control de Fluidos al grupo Flowserve con sus líneas de productos Limitorque, Valtek, Argus, Kammer y PMV. Instruvalve complementa su portafolio de productos con Slurryflo (Canadá), Mueller-Pratt (USA), SPX (USA), Isoil (Italia), Kenco (USA), 3M (USA), DWYER (USA) y Evans (Canadá), entre otras.
Instruvalve cuenta con un sólido equipo humano altamente capacitado, capaz de orientar y asesorar a los clientes en la adquisición de un equipo, contratación de un servicio y/o desarrollo de una Solución.
Misión
Nuestro propósito es crear valor a largo plazo para nuestros clientes, ajustándonos a sus necesidades a través de un equipo humano calificado, representaciones especializadas, servicio y experiencia.
Visión
Ser Reconocidos como referentes en soluciones confiables.
Valores
Excelencia: Sobrepasar las expectativas del Cliente, Proveedores y Colaboradores, aplicando la calidad como elemento diferenciador.
Amabilidad: Tener un trato de atención personalizada y disposición para Clientes, Proveedores y Colaboradores, transmitiendo optimismo, naturalidad y sinceridad en nuestras relaciones.
Grato Ambiente: Colaboración mutua de nuestros colaboradores, a fin de alcanzar un objetivo común y lograr una atención óptima con Clientes y Proveedores.
Honestidad: Actuar y expresarse coherentemente con los parámetros de sinceridad de Instruvalve, favoreciendo la transparencia con Clientes, Proveedores y Colaboradores.
Compromiso: Cumplimiento de acuerdos, políticas y condiciones definidas por la compañía, para satisfacer las necesidades de Clientes, Proveedores y Colaboradores.
Confiabilidad: Asegurar el correcto funcionamiento de nuestros procesos y políticas, buscando dar cumplimiento a las expectativas de Clientes, Proveedores y Colaboradores.
Etica: Respetar los límites morales establecidos por la sociedad para dar cumplimiento a los objetivos plateados por la empresa y nuestras representadas
Política del Sistema de Gestión de la Calidad
Instruvalve, en todo el territorio nacional, abarca la comercialización de válvulas y accesorios industriales, ensamblaje de válvulas automatizadas, Servicio Técnico de válvulas y accesorios industriales; Plantas de Tratamiento de agua desde ingeniería, fabricación, instalación, mantenimiento, operación y/o, asesoría, todo ello para la industria en general y el sector público.
Orientamos nuestro trabajo hacia una relación integrada y alianzas estratégicas con fábricas, proveedores externos, clientes y otras partes interesadas, generando una amplia gama de productos de prestigio y alta calidad, permitiendo así una mayor cobertura a las necesidades nuestros clientes.
A través de sus colaboradores de gran nivel y excelencia técnica, entregamos soporte, control y gestión eficientes a las necesidades y expectativas de los clientes.
Nos comprometemos a revisar constantemente los procesos y el contexto de la organización, para así lograr el mejoramiento continuo con controles y acciones oportunas, además de una gestión de riesgos eficientes.
Instruvalve, por intermedio de su Gerencia General, revisa y vela periódicamente por el cumplimiento de esta política, los requisitos del sistema de gestión de la calidad, legales y establecidos por el cliente.
